{"id":3876,"date":"2021-04-29T07:53:05","date_gmt":"2021-04-29T07:53:05","guid":{"rendered":"https:\/\/dutchmicrodosing.com\/infos-haufig-gestellte-fragen\/"},"modified":"2025-11-20T14:42:18","modified_gmt":"2025-11-20T13:42:18","slug":"info-many-fragen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dutchmicrodosing.com\/de\/info-many-fragen\/","title":{"rendered":"Infos &amp; h\u00e4ufig gestellte Fragen"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"3876\" class=\"elementor elementor-3876 elementor-337\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-3770081 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"3770081\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-c11591f\" data-id=\"c11591f\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-933b331 elementor--h-position-center elementor--v-position-middle elementor-arrows-position-inside elementor-pagination-position-inside elementor-widget elementor-widget-slides\" data-id=\"933b331\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;navigation&quot;:&quot;both&quot;,&quot;autoplay&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;pause_on_hover&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;pause_on_interaction&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;autoplay_speed&quot;:5000,&quot;infinite&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;transition&quot;:&quot;slide&quot;,&quot;transition_speed&quot;:500}\" data-widget_type=\"slides.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div 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elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6f6bcf1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Bei Fragen zu Produkten oder Anregungen k\u00f6nnen Sie uns jederzeit kontaktieren. Sie erhalten innerhalb von 24 Stunden eine Antwort von unserem Support-Team oder nutzen Sie das Kontaktformular auf unserer Website.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fe130b1 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"fe130b1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Wie wird mein Paket zugestellt?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-236d30f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"236d30f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Wir versenden alle unsere Bestellungen mit DHL oder GLS Bevorzugen Sie eine andere Versandart? Senden Sie Ihre Frage an info@dutchmicrodosing.com<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-90a1d6f elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"90a1d6f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Verpackung \/ Versand  <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2cea3a6 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2cea3a6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Je nach Gewicht und Gr\u00f6\u00dfe der Produkte wird Ihre Bestellung diskret in einem Umschlag oder Paket verschickt.<br>Auf der Au\u00dfenseite Ihres Postpakets werden nur Ihr Name und eine R\u00fccksendeadresse genannt.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-666fabe elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"666fabe\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Lieferzeiten &amp; Versandkosten<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-188602e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"188602e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Pakete nach NL und BE,&nbsp; werden innerhalb von 1-2 Werktagen geliefert, sofern sie vorr\u00e4tig sind. Alle unsere Pakete k\u00f6nnen mit einem Track &amp; Trace verfolgt werden. F\u00fcr Deutschland und Frankreich betr\u00e4gt die Lieferzeit 3-5 Arbeitstage. F\u00fcr die anderen L\u00e4nder in Europa betr\u00e4gt die Lieferzeit 4-8 Arbeitstage. Wir versenden keine Produkte au\u00dferhalb von Europa. Ihre Bestellung wird erst nach Zahlungseingang an Sie versandt.&nbsp;<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-86f8b20 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"86f8b20\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Was passiert mit meinem Paket, wenn ich nicht zu Hause bin?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-53b535a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"53b535a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Wenn Sie nicht zu Hause sind, legt der Postbote einen Zettel in Ihren Briefkasten. Das Paket bleibt in der Regel 1 bis 2 Wochen in der Postfiliale. Bitte holen Sie es p\u00fcnktlich ab. Von uns versandte und nicht bei der Post oder im Paketshop abgeholte Frischware, die zur\u00fcckgeschickt wird, wird nicht erstattet oder ersetzt.<br>Bei Briefkastensendungen m\u00fcssen Sie nicht zu Hause bleiben, der Postbote bringt es in Ihren Briefkasten.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d5acf8c elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"d5acf8c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Kann ich mein Paket online verfolgen?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-19646a5 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"19646a5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Wenn Ihre Bestellung als Paket verschickt wurde, k\u00f6nnen Sie sie ab ca. 12 Stunden nach Versand verfolgen. Der Track &amp; Trac\u00e9-Link ist bei der Bestellung in meinem Konto zu finden und\/oder wird Ihnen per E-Mail zugesandt.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8ce45ea elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"8ce45ea\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">R\u00fcckgabe<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-19d891a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"19d891a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Da die Produkte frisch geliefert werden, k\u00f6nnen sie nicht zur\u00fcckgegeben werden.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b4d4f5f elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"b4d4f5f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">R\u00fcckerstattung f\u00fcr Pilzzuchtsets<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-addba12 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"addba12\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Pilzzuchtsets sind anf\u00e4llig f\u00fcr Infektionen und Bakterien. Hersteller geben an, dass ein Growkit, das einen Monat nach dem Aufbau noch keine Pilze zeigt, nicht mehr zu retten ist. Es ist daher wichtig, das Growkit innerhalb von 2 Tagen nach Erhalt aufzubauen und uns eventuelle Probleme innerhalb von 4 Wochen nach Lieferung zu melden.<\/p><p>Wenn ein Growkit nicht ordnungsgem\u00e4\u00df funktioniert, kann es f\u00fcr eine Herstellergarantie in Frage kommen und wir k\u00f6nnen den Erstattungsprozess einleiten. Sie k\u00f6nnen dies ganz einfach tun, indem Sie eine E-Mail an unseren Kundenservice senden:<br><a href=\"https:\/\/dutchmicrodosing.com\/de\/kontakt\/\">https:\/\/dutchmicrodosing.com\/contact\/<\/a><\/p><p>Bitte f\u00fcgen Sie Folgendes bei:<\/p><ul><li>Ein Foto des Aufbaus\/Growkits<\/li><li>Eine detaillierte Erkl\u00e4rung aller Schritte, die Sie unternommen haben, um das Growkit zum Wachsen zu bringen, bis zum Zeitpunkt der Beschwerde<\/li><\/ul><p>Nach Eingang Ihrer E-Mail leiten wir die R\u00fcckerstattung ein. Sie erhalten von uns eine Antwort, gegebenenfalls mit Anweisungen, wie Sie das Zuchtset noch verwenden k\u00f6nnen. Sollte sich herausstellen, dass das Growkit auch nach unseren Tipps nicht mehr zu retten ist, erhalten Sie einen Gutschein, der auf DutchMicrodosing.com eingel\u00f6st werden kann.<\/p><p>Bitte beachten Sie: Ein Growkit, das bereits einmal erstattet wurde, ist nicht erneut erstattungsf\u00e4hig.<\/p><p>Wir bitten Sie, uns eventuelle M\u00e4ngel so schnell wie m\u00f6glich nach deren Entdeckung mitzuteilen.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Infos und h\u00e4ufig gestellte Fragen Kundenbetreuung Bei Fragen zu Produkten oder Anregungen k\u00f6nnen Sie uns jederzeit kontaktieren. Sie erhalten innerhalb von 24 Stunden eine Antwort von unserem Support-Team oder nutzen Sie das Kontaktformular auf unserer Website. 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